INFORMAÇÕES IMPORTANTES: 1) As entregas são feitas via transportadora. Solicitamos a sua colaboração para a correta conferência da peça no ATO DA ENTREGA. É importante, assim que receber o produto, conferir a integridade da mercadoria junto com o entregador, ANTES de assinar o conhecimento de transporte. Lembramos que o entregador somente poderá deixar o local da entrega com o conhecimento assinado. Em caso de AVARIAS, é OBRIGATÓRIO ressaltar na frente do conhecimento de transporte a avaria identificada e a quantidade de peças. Informe imediatamente ao vendedor (a). 2) Na entrega de peças grandes, o entregador/transportadora, não fará o serviço de içamento. Portanto, é sempre bom analisar as dimensões e medir o elevador antes da compra. 3) Alguns produtos vão desmontados e necessitam montagem. A Casa Wood ateliê mobiliário não oferece o serviço de montagem. Os produtos são enviados com todas as instruções para tornar a montagem fácil. 4) As peças são super bem embaladas, camada de plástico bolha, papelão e plástico aderente para não ter contato com a umidade. Ao desembalar CUIDADO ao utilizar objetos cortantes ou com pontas estilete/faça. Coloque uma coberta/pano macio embaixo do tampo para evitar riscos. 5) Desembale em até 2 dias úteis no máximo, é um produto feito de madeira natural. 6) As tonalidades das madeiras, podem sofrer alterações devido a diversos fatores: monitores diferentes, iluminação do ambiente, etc. Se tiver dúvidas com relação ao acabamento ou outro detalhe por gentileza nos avise que fornecemos todas as informações e imagens, vídeo detalhado da peça/produto. 7) Os objetos que ambientam as fotos não acompanham o produto. 8) Todas as peças postadas e anunciadas são feitas artesanalmente pela marca Casa Wood.
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